Политика конфиденциальности

1. Кто мы

eFountain (efountain.net) управляется SASU по французскому праву, которая в настоящее время находится в процессе регистрации и является оператором обработки описанных здесь данных. Её полные регистрационные данные будут опубликованы в правовой информации после завершения регистрации. Контакт: contact@efountain.net.

2. Что мы собираем — и ничего сверх того

Мы собираем минимум, необходимый фонтану для работы:

ваш адрес электронной почты (аккаунт, волшебные ссылки, сертификаты желаний);
хеш вашего пароля, если вы его задали, — никогда не сам пароль;
ваши желания: текст хранимых желаний (он никогда не отображается, пока вы не попросите его опубликовать) и только зашифрованную форму запечатанных;
ваш журнал монет: покупки, подарки, бесплатная монетка, броски — бухгалтерия ваших монет;
ваш предпочитаемый язык.
сообщения, которые вы отправляете нам через форму обратной связи, вместе с указанным в ней адресом электронной почты.

3. Запечатанные желания: мы не можем их прочитать

Запечатанные желания шифруются в вашем браузере до того, как попадут на наши серверы, — ключом, производным от вашего пароля. Мы храним только зашифрованный текст. Никто в eFountain не может его расшифровать — это техническое свойство системы, а не просто обещание.

Следствие: если вы сбросите пароль, ключ будет потерян, и ваши запечатанные желания навсегда станут нечитаемыми. Мы предупреждаем об этом перед любым сбросом.

4. Файлы cookie

Мы используем ровно два файла cookie: сессионный (чтобы вы оставались в системе) и cookie языковых предпочтений. Оба строго необходимы для работы сервиса.

Никаких отслеживающих cookie, рекламных cookie или сторонней аналитики. Не на что давать согласие — и никто за вами не ходит.

5. Для чего мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для работы сервиса: ведём ваш аккаунт и монеты, публикуем и модерируем желания, отправляем транзакционные письма (волшебные ссылки, сертификаты желаний).

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы никогда не передаём их третьим лицам, кроме технических подрядчиков, строго необходимых для работы сервиса (хостинг, доставка почты, обработка платежей), каждый из которых обязан обрабатывать их только по нашим указаниям.

6. Как долго мы их храним

Данные аккаунта (почта, хеш пароля) хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются в течение 30 дней после его закрытия.

Журнал монет хранится 10 лет — в соответствии со сроком действия монет и французскими требованиями к хранению бухгалтерских записей.

Желания, скрытые модерацией, сохраняются внутри для аудита, без связи с каким-либо опубликованным контентом.

Сообщения, отправленные через форму обратной связи, хранятся 12 месяцев, после чего удаляются автоматически.

Серверные логи хранятся не более 12 месяцев.

7. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и получение копии, а также на возражение против их обработки и её ограничение. Напишите на contact@efountain.net — мы ответим в течение месяца.

Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими данными, вы можете подать жалобу в CNIL (cnil.fr) — французский надзорный орган.

8. Где живут ваши данные

Сервис размещён у IONOS в дата-центрах на территории Европейского союза. Ваши данные не покидают ЕС.